Günümüzde işletmelerin başarısı, farklı risklerin etkin şekilde yönetilmesine ve bu doğrultuda risk yönetim stratejilerinin geliştirilmesine bağlıdır. Ancak etkin bir risk yönetimi, alışılagelen finansal risklerin yanında, karşılaşılabilecek diğer tüm risklere de odaklanmaktadır. ISO 31000 Risk Yönetim Sistemi, işletmelerde etkin bir risk yönetimi uygulanması için gerekli şartların tanımlandığı ve belgelendirme gerektirmeyen bir standarttır.
ISO 27701 standardı, GDPR çerçevesinde olan gereklilikleri belirler ve kuruluş kapsamında gizlilik yönetimi için ISO / IEC 27001 ve ISO / IEC 27002’ye genişletme şeklinde bir Kişisel Veri Yönetim Sistemi (PIMS) oluşturmak, uygulamak, sürdürmek ve sürekli olarak iyileştirmek için rehberlik sağlar. Diğer yandan PIMS ile ilgili gereklilikleri belirler ve PII uzmanlarının sorumluluğunu ve sorumluluğunu taşıyan…
ISO 22301 İş sürekliliği, kuruluşların iş sürekliliğinin oluşturulması, uygulanması, izlenmesi, gözden geçirilmesi, sürekliliğinin sağlanması ve iyileştirilmesi için risk yaklaşımını esas alan bir yönetim sistemi standardıdır. ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi’nin Faydaları; İş ile ilgili mevcut ve olası tehditleri belirlemek ve bunların yönetilmesini sağlamak, Olayların etkisini en aza indirmek, Kriz zamanlarında kritik fonksiyonların her zaman…
ISO 20000 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi, bilgi teknolojileri hizmeti sunan kuruluşların veya kuruluşların alt birimlerindeki müşterilerinin beklentilerini karşılayabilmeleri, hali hazır pozisyonları ve performanslarını sürekli iyileştirme ve geliştirmeleri, ilgili işlemlerini yönetmelerinde ve hizmet vermelerinde hangi yöntemleri nasıl uygulayacakları konusunda kılavuzluk eden bir standarttır. ISO 20000 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi’nin Faydaları; Kaynakların etkin ve verimli…
Kişisel veri, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade etmektedir. Sadece bireyin adı,soyadı,doğum tarihi ve doğum yeri gibi kesin teşhisini sağlayan bilgiler değil, aynı zamanda kişinin fiziki, ailevi,ekonomik özelliklerine ilişkin bilgiler,resim,telefon numarası, özgeçmiş gibi bilgiler de kişisel veridir. BS 10012 Kişisel Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi standardı, kişisel bilgi yönetimi ile ilgili…
ISO 10002 müşteri memnuniyeti yönetim sistemi kuruluşunuzda geliştirebileceğiniz, öncelikle geri bildirime (şikâyetler dâhil) açık olan müşteri odaklı bir ortamın oluşturulması sonra şikayet nedenlerini ortadan kaldıracağınız alanları belirlemenize de yardımcı olan, alınan her bir şikayetin çözüme ulaştırılıp müşteri şikayetlerini daha etkin ve daha verimli yönetmeniz için gerekli yönetim araçlarını tanımlayan, daha çok müşteri hizmetinin iyileştirilmesi ile…
ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, müşteri beklentilerini, müşteri ihtiyaçlarını ve mevzuat şartlarını karşılama yolu ile müşteri memnuniyetinin artırılmasını öngören dünyaca kabul görmüş bir kalite yönetimi sistemi biçimidir. Bu standardın amacı, hata ve kusurları azaltmak, ortadan kaldırmak ve daha önemlisi oluşabilecek hata ve kusurları önlemektir. Standart, direk olarak ürün ve hizmet kalitesiyle ilgili değil, yönetim sisteminin…
ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, kurumsal bilgi güvenliğinin sağlanmasında insanları, süreçleri ve bilgi sistemlerini içine alan ve üst yönetim tarafından desteklenen bir yönetim sistemidir. ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, kurumsal yapıyı, politikaları, planlama faaliyetlerini, sorumlulukları, uygulamaları, prosedürleri, süreçleri ve kaynakları içerir. Bilgi varlıklarını belirlemesini, bu varlıklara yönelik tehditlerin ve bu tehditlerin kullanılabileceği zayıflıkların…