• Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini tam olarak karşılayan bir anlayış içerisinde hizmet sunup, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı,
• Tüm çalışanların katılımıyla, hedeflerimizi de belirleyerek kalite yönetim sistemimizi sürekli iyileştirmeyi,
• Yaptığımız tüm faaliyetleri zamanında, istenen kalitede eksiksiz tamamlamayı,
• Uygunluk yükümlülüklerine uymayı,
• İçinde bulunduğumuz toplum ve çevreye saygılı bir kuruluş olmayı,
• En uygun, en doğru ve en ekonomik çözümleri en hızlı biçimde üreterek daha sonra ortaya çıkabilecek uygunsuzlukların önüne geçmeyi,
• Müşteri odaklı çalışarak, müşterilerimizden gelen şikayetleri bütünsel bir yaklaşımla ele alıp gerekli kontrolleri sağlamayı ve müşteri şikayetlerini müşteri memnuniyetine dönüştürmeyi,

 

taahhüt ediyoruz.