ISO/IEC 20000 Bilgi Teknolojileri Servis Yönetim Sistemi Eğitimi (DYS-05)
ISO/IEC 20000 Hizmet Yönetim Sistemi, tutarlı ve güvenilir bir hizmet sunmanıza yardımcı olan en iyi uygulamadır. Her işte yüksek kaliteli hizmet şarttır ve Bilgi Teknolojileri hizmetleri de istisna değildir.