ITIL® Foundation Eğitimi (V4)

Eğitim Hakkında Bu eğitim, IT liderlerine, uygulayıcılarına, destek personeline ve organizasyonun dijital ve bilgi sistemleriyle etkileşime giren personele, modern IT destekli hizmetlerin başarılı bir şekilde yönetilmesini sağlayan temel kavramlar, ortak dil, ilkeler ve uygulamaların pratik bir şekilde anlaşılmasıyla birlikte çalışır. 2019 en son kılavuzunda yer alan ITIL 4 en iyi uygulama hizmeti değer sistemine dayanmaktadır.…